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안녕하세요. 기구매한 사전예약권 관련하여 패밀리실 이용하려고 괴산자연드림파크에 문의하니, 5인 가족(성인2, 자녀3) 기준해서는 인피니티풀 이용못하니 다른 객실 구매하시라고 하더라고요. 이용도 못할 혜택 줘가면서 가격은 올리고, 실질적으로 이용도 못할 혜택을 만들어 놓고. 사전예약권 잔액이 11만원 전후이던데 환불 받겠습니다. 어떻게 환불 받을 수 있는지 알려주세요.
아이 둘은 초등학생1, 4학년, 막내는 6살인데...도대체 추가금을 내고서도 인피니티풀은 5명이 못들어 간다 하고, 에휴...
요즘에 워터파크며, 기타 부대시설과 조식, 키즈카페 다 포함하고서도 30만원 미만인데 (비발디파크 검색한번 해보세요) 자연드림은 도대체 왜 그러는 건가요...
잔액 환불 방법을 알려 주시던지, 인피니티풀이 최대4인룸에서도 5명 직계가족이 들어갈 수 있게 해주시던지. 아무튼 답변 해주세요. 전화 통화 시도하다가 하도 안받아서 게시판에 글 남깁니다.
쓰지도 못할 혜택은 도대체 왜 만들어 놓는 건지... 잘 쓰던 혜택은 왜 죄다 없앴는지..에휴...
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