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작년 말 자연드림파크*숙박패키지*사전예약권을 구매했습니다.
그런데 사전 예약권 구매 내역에만 해당 내용이 한 줄로 뜰 뿐, 사용기한, 사용방법 등 기재된 것이 전혀 없네요.
주말예약이 워낙 어렵다보니, 큰 마음 먹고 사전 예약권이라고 해서 구매한 것인데 구체적으로 어떻게 사용하는 것인지, 언제부터 쓸 수 있는것인지 전혀 알수가 없습니다.
우선 어떻게 쓰는 것인지 자세하고 구체적으로 알려주세요.
그리고 홈페이지 개선이 매우 시급해 보입니다. 사전 예약권 구매내역에 해당 내용이 뜰거면, 그 부분을 클릭했을 때 상세내용이 나와야하는거 아닌가요?
팔 때는 아주 대대적으로 홍보를 하시더니, 막상 사용하려고 보니 공지 한 줄도 없다니.. 홈페이지 상담원 연결해도 답도 없으시고... 정말 답답하네요.
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