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제목 파크 혜택권 문의
구분 구례자연드림파크
문의 유형 숙박
작성자 김수현
날짜 2026-02-20 조회 91
3/14 까지 사용 가능한 혜택권이 뭘까 싶었는데 
얼마전 알게 되었습니다.
5년차에 나오는 힐링체험이 없어지고 5만원 권이 나온다는 것을요.
혜택권 예약 잔여분량 확인창도 늦게 만드셨고.
열리는 수량도 한정적인 상황입니다.
장기 고객을 기망하는 행위가 아닐까 싶습니다.
주위에 장기혜택임을 아는 분이 없습니다.
이 정도 상황이라면 계정된 부분을 고의로 알리지 않음이 아닐까 싶을 정도 입니다.
혜택은 줄고 수익을 최대한 늘리기 위해 부단히 노력하고 있는 듯 하여 회원 유지가 맞는 지도 의문입니다.
장기고객의 혜택권 제공 기준안을 첨부해주기를 바랍니다.
관리자 김수현조합원님
안녕하세요?
구례자연드림파크 안내센터 담당자입니다.

자연드림 숙박권을 받았는지 모르고 계셨군요.
사용기한이 임박하여 알게되셨다니 안타까운 마음 전합니다.

자연드림 숙박권은 작년 3월 15일에 제공되기 시작하였습니다.
전국의 30만명이 넘는 조합원이 계시기에 일괄 알림문자는 어려움이 있음을 양해해 주시기 바랍니다.
문의주신 내용에 대해서 답변은 아래 내용 참고해 주시기 바랍니다.

숙박권 확인방법:
조합원님의 핸드폰에서 "iN자연드림" 앱카드 열면 바코드가 나옵니다. 바코드 클릭후 하단 "선물함"에서
사용가능선물을 클릭하면, 숙박권 제공여부를 확인하실수 있습니다.

조합원 혜택에 따른 제공기준에 대해서 안내되어 있는 곳 확인방법:
자연드림 메인 홈 -> 맨 오른쪽 하단 -> 자연드림 이용안내 -> 알립니다 -> 공지사항 -> 이용공지
검색어: 기여자 해택 (2025년 3월 14일 공지문), 조합원 혜택 (2025년 2월 13일 공지문) 두가지를 검색하면 자세한 안내가 되어 있습니다.

상담게시판은 파일첨부가 안되어 공지사항 안내된 창을 안내드린 점 양해바랍니다.

조합원 혜택권 관련 의견을 주실곳은 1577-6009번 또는 자연드림 몰 1:1 채팅방을 활용해 주시면 답변가능합니다.
자연드림파크는 숙박예약에 도움을 드리고 있습니다.
고맙습니다.
 
2026-02-21 14:28:19
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