항상 저희 호텔을 이용해 주시는 고객 여러분께 깊이 감사드립니다.

가나자와 호텔은 고객 여러분께 더욱 안전하고 쾌적한 숙박 환경을 제공하기 위해 주요 기계설비에 대한 점검 및 보수 작업을 준비하고 있습니다.

최근 일부 설비에 대해 추가 확인이 필요하다고 판단되어, 안정적인 시설 운영을 위해 설비 상태와 보수 범위를 면밀히 점검하는 한편 현지 작업업체와 구체적인 일정을 조율하고 있습니다.

당초 점검 및 보수 작업은 2026년 10월까지 완료할 예정이었으나, 현지 작업 일정과 제반 여건을 종합적으로 검토한 결과 부득이하게 2027년 1월까지 연기될 예정입니다.

이에 따라 원활한 점검 및 보수 준비를 위해 일정 기간 신규 예약 접수를 중단하고, 향후 호텔 운영 일정을 면밀히 검토할 예정입니다.

기존 예약 고객님의 숙박 가능 여부와 예약 일정은 점검 및 보수 일정을 종합적으로 검토한 후 최종 확정됩니다. 관련 사항이 결정되는 즉시 해당 고객님께 문자메시지 또는 알림톡 등을 통해 신속히 개별 안내해 드리겠습니다.

기존 예약 고객님께서는 최종 안내를 받으시기 전까지 항공권 발권이나 추가 여행상품 예약 등을 가급적 신중하게 결정해 주시기를 부탁드립니다.

구체적인 보수 일정과 신규 예약 접수 재개 시점은 현지 작업 진행 상황에 따라 확정되는 대로 홈페이지 등을 통해 다시 안내해 드리겠습니다.

일정 변경으로 고객 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점과, 특히 기존 예약 고객님께 숙박 가능 여부를 즉시 확정하여 안내해 드리지 못하는 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

저희 호텔은 고객 여러분께서 안심하고 이용하실 수 있는 환경을 마련하기 위해 시설 점검과 보수 준비에 최선을 다하겠습니다. 관련 사항이 확정되는 대로 최대한 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

고객 여러분의 너른 양해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.