자연드림파크 개인정보 처리방침

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"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민 등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

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나. 상법 및 ‘전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률’, 전자금융거래법, 여신전문금융업   법, 금융실명법, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인을 위하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유 로 국한되며, 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다.

- 고객에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

다. 이용자의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 이용자가 열람을 요구하는   경우에는 지체없이 그 열람•확인할 수 있도록 조치합니다.

라. 회원을 탈퇴한 경우에는 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 자연드림파크가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원 탈퇴 후 1개월동안 회원의 성명, CI/DI, 아이디, 비밀번호, 이메일, 로그기록, 접속아이피를 보관합니다.

6. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
가. 자연드림파크는 이용자의 개인정보를 회원가입신청서, 서비스이용약관, 「개인정보 처리방침」의 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 • 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

- 자연드림 One ID 서비스
a. " 자연드림 One ID 서비스"란, 자연드림 장보기몰(www.icoop.or.kr/coopmall, 이하 ’자연드림몰’)을 통하여 가입한 회원은 자연드림몰에 개설한 하나의 ID로 자연드림 관련 홈페이지에서 별도의 가입절차를 거치지 않고 로그인하여 이용이 가능한 서비스를 말합니다.
b. 자연드림 One ID를 통하여 ID를 공동 사용하는 개별 서비스는 다음과 같으며, 서비스는 변동 가능합니다. 서비스 변동 시 회원님께 변동사항을 알려드립니다.

c. 자연드림몰에서 회원가입하여 One ID를 사용하시는 회원님의 개인정보의 보유 및 처리기간은 자연드림몰의 개인정보처리방침에 따릅니다.

d. 자연드림파크 서비스에 가입하시는 비조합원인 일반회원과 비회원은 자연드림 One ID를 사용하실 수 없습니다.

나. 자연드림파크의 개인정보를 개인정보 수집 시 이용자에게 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인   사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 이용서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률,   금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률,   전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등   다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, ’법률에 특별한 규정이 있는 경우’로   행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건   고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의   직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

다. 자연드림파크 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사된 경우 쌍방 당사자간에   서비스 이용 및 물품거래와 배송에 관련한 정보를 필요한 범위 내에서 쌍방당사자에게   제공합니다.

7. 개인정보의 위탁처리
가. 자연드림파크는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 이용자 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시, 이용자들의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다.

나. 자연드림파크의 개인정보 위탁처리기관 및 위탁업무의 내용은 아래와 같으며, 해당 내용이 변경될 경우, 자연드림파크는 변경된 내용을 본 개인정보처리방침에 공지합니다.

8. 개인정보의 열람 및 정정
가. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.   개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람   또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락   하시면 지체없이 조치하겠습니다.

나. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해   개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

라. 자연드림 One ID 서비스를 이용하는 회원님이 가입한 하나의 서비스에서 공통관리  정보가 변경된 경우, 고객님이 변경 시 가입되어 있는 개별 서비스에도 변경사항이   동시에 업데이트됩니다.

9. 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회
가. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원께서 동의하신 내용을 회원은 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원정보』 에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락 하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.

나. 자연드림파크는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

다. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함 으로써 자연드림파크가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원의 개인정보는 1개월 경과 후 파기 합니다.

10. 개인정보 파기 절차 및 방법
가. 자연드림파크는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용   기간에 따라 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
- 파기절차 및 시점
이용자가 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 잔존하는 채권-채무 관계가 없는 경우 자연드림파크 회원가입시 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제 됩니다.
- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, HDD 및 USB메모리 등 저장매체에 저장된 개인정보는 물리적으로 완전히 파쇄합니다.

11. 비회원 개인정보보호
가. 자연드림파크는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매 확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보 는 대금결제 및 주문내역 조회와 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.

나. 비회원의 개인정보 수집/이용 목적 및 항목
- 성명, 본인인증 값(CI/DI) : 본인확인, 연령제한 서비스 이용제공
- 전화번호, 이동전화번호, e-mail : 구매자 판매자 간 거래의 원활한 진행, 본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내 등
- 은행계좌정보, 신용카드정보 : 대금결제서비스의 제공 등
- IP address, 방문일시 : 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관

다. 비회원으로 서비스를 이용하는 경우 회원에게만 적용 되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 자연드림파크 개인정보취급방침이 적용됩니다.   (개인정보 보유 및 이용기간 등)

라. 자연드림파크는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.

12. 아동의 개인정보보호
자연드림파크는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

13. 개인정보 취급방침의 고지 또는 통지방법
가. 자연드림파크는 이용자가 동의한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자 에게 제공하기 위해 이용자의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 이용자에게 개별적 으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.

나. 타인에게 이용자의 개인정보의 수집•보관•처리•이용•제공•관리•파기 등을 위탁하는 경우에는 가입화면, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보취급방침 등을 통하여 그 사실을 이용자에게 고지하고 동의를 얻습니다.

다. 자연드림파크가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병•분할 등으로 그 권리 의무를 이전하는 경우 서면•전자우편 등을 통하여 이용자에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.

14. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
가. 자연드림파크에서는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

나. 기술적 대책
자연드림파크는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
① 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 자연드림파크는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 자연드림파크는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

다. 관리적 대책
① 자연드림파크는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
  - 이용자를 직접 상대로 하여 서비스 및 마케팅 업무를 수행하는 자
  - 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  - 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
② 자연드림파크는 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련 하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급 하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
④ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
⑤ 자연드림파크는 컴퓨터를 이용하여 이용자의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
⑥ 자연드림파크는 신규직원 채용시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
⑦ 자연드림파크는 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손•침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
⑧ 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 이용자의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 이용자에게 제공하는 경우 당해 이용자가 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
⑨ 자연드림파크 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원의 경우 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
⑩ 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적 으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
⑪ 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, 비밀번호 등 이용자의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.
⑫ 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 자연드림파크는 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

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라. 임의 조작 및 녹음 금지
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마. 관리책임자 및 담당자
① 자연드림파크 이용자의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 영상정보처리기기 관리책임자 및 담당자를 두고 있습니다.
- 구례자연드림파크 영상정보처리기기 관리책임자 & 담당자
관리책임자: 박치현 / 연락처: 061-896-6068
담당자: 서대언 / 연락처: 061-896-6070

- 괴산자연드림파크 영상정보처리기기 관리책임자 & 담당자
관리책임자: 박성호 / 연락처: 043-760-4500
담당자: 이형민 / 연락처: 043-760-4513

바. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
① 촬영시간 : 24시간
② 보관기간 : 촬영일로부터 30일이내
③ 보관장소 : 자연드림파크 내 각 영상정보처리기기 보안실
④ 처리방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
사. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
- 확인방법 및 장소: 관리책임자에게 미리 연락하여 요구하시길 바랍니다.
아. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
① 이용자가 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인을 원할 경우 언제든지 서면으로 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 자연드림파크는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인, 삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
② 자연드림파크는 제1항의 내용에 따른 요구를 받았을 때 열람 등을 요구한 정보주체가 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인하기 위하여 신분 증명서를 제출받을 수 있습니다. 또한 열람 등을 요구한 정보주체는, 요구시에 성명 및 연락처, 열람 등을 요구하는 개인영상정보 내용, 개인영상정보 열람 등의 목적을 서면으로 작성하여야 합니다.
③ 자연드림파크는 제2항의 규정에도 불구하고 영상정보의 보관 기간이 경과하여 파기하거나, 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우에는 영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우, 자연드림파크는 거부 사유를 서면으로 작성하여 열람 등 요구를 한 정보주체에게 통지합니다.
자. 영상정보의 안전성 확보조치
- 자연드림파크에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 자연드림파크는 개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이외에도 개인영상정보의 안전한 보관을 위하여 물리적 보호조치를 취하고 있습니다.

23. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  현 개인정보취급방침은 2020년 4월 13일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의   변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 일반적인 내용의 경우 개정   최소 7일 전부터, 중요한 내용의 경우 개정 최소 30일 전부터 홈페이지의 ’공지’란을 통해 고지할 것입니다.

시행일자: 2020. 05.01.