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| 하루여행 초대권은 어디서 확인 가능한가요? |
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하루여행 예약하기 진행 후 결제과정에서 초대권 사용여부를 선택하실 수 있습니다. |
| 초대권의 유효기간은 언제까지 인가요? |
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초대권의 유효기간은 정해져 있지 않으며 한번 사용한 초대권은 재사용이 어렵습니다.
예약취소시 출발 3일전까지 취소 해주셔야 재사용이 가능합니다.
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| 초대권은 1회만 제공되나요? |
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초대권은 1회만 제공되며, 추가로 하루여행을 예약하실 때는 일반가로 예약해 주셔야 합니다.
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| 조합원만 사용할 수 있나요? |
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자연드림 조합원이라면 누구나 평생 1회 초대권을 받을 수 있습니다.
단, 초대권 할인적용은 본인,배우자,자녀까지 해당됩니다.
1. 신규조합원 : 가입 후 2년 내 참여시 주중, 주말 모두 무료
2. 기존조합원 : 주중무료, 주말 1인당 1만원 (36개월 이하 5천원)
3. 일반가 : 1인당 5만원
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| 초대권 적용받지 못하는 부모님, 지인과 함께 갈 수 있나요? |
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부모님 혹은 다른 가족이나 지인과 함께 참여하시는 것은 가능합니다.
단, 초대권 미적용대상이기 때문에 1인5만원(36개월이상 대,소인인 경우 해당됨, 36개월미만의 경우 1인 1만원 적용)의 비용 있습니다.
예약창에서 [관계]란의 [일반가] 선택하여 예약해주시면 됩니다.
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| 상품 결제는 언제까지 해야 하나요 |
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[개인]
가상계좌의 경우 예약 후 24시간 이내에 결제 시 예약확정, 미결제시 자동예약취소
카드 및 수매선수금, 이세츠, 마일리지로도 결제가 가능함
결제완료 후 예약이 완료되는 시스템이며 결제 후 [마이페이지]에서 예약내역 확인가능
[조합단체]
조합단체 : 최소출발인원 30명, 조합출발지 지정가능, 출발 5일전 결제완료
[일반단체]
일반단체 : 하루여행은 조합원만을 위한 혜택이므로 일반단체예약은 따로 받고 있지 않음
일반단체의 체험, 견학, 숙박 등 예약관련하여 자연드림파크(1833-5753)로 문의가능
※ 결제완료 후 예약 완료되는 시스템
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| 취소 환불규정 알려주세요 |
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[개인 및 조합단체]
- 하루여행초대권 : 출발3일전 취소시 재사용가능 / 2일전~당일 취소시 재사용불가
(본인의사 무관 취소시 초대권 재사용가능)
- 결제금액 : 출발6일 전 100% 환불 / 5일~3일전 50% 환불 / 2일전~당일 환불불가
(본인의사 무관 취소시 100% 환불)
※ 신청인원미달(30명미만)이나 천재지변의 경우 하루여행 일정이 취소될 수 있습니다.
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| 탑승자정보는 어떤 사항이 필수인가요? |
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[개인]
결제진행 전 탑승자정보 등록
탑승자정보 입력사항 : 관계(본인,부부,자녀,일반가) / 이름 / 주민번호13자리 / 버스승차지선택
[조합단체]
출발 5일 전 탑승자정보 등록완료
탑승자정보 입력사항 : 관계/이름/주민번호13자리/조합원코드
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| 몇 명이상이 확정인원인가요? |
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1. 0 ~ 19명 : 출발대기
2. 20명 ~ 29명 : 출발예정
3. 30명 ~ 40명 : 출발확정
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| 언제 여행이 확정되고 안내 받을 수 있나요? |
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[개인]
출발 5일전 여행출발여부가 확정됩니다.
최소30명인 경우 출발확정되며 인원미달로 취소가 될 경우 개별적으로 전화안내나 문자안내를 해드립니다.
출발시간 및 버스승차지 안내는 2~3일전 알림톡 또는 문자로 안내해 드립니다.
[조합단체]
출발 8일 전 조합단체 담당자가 여행출발여부를 확정합니다.
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| 출발 날짜가 지정되어 있나요? |
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수요일, 토요일 출발예정입니다. (일정에 따라 변동될 수 있음)
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| 전화예약이 가능한가요? |
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홈페이지 로그인 후 출발지역을 선택하고 직접 신청만 가능합니다.
여행자보험(상해보험)가입시 주민번호 입력으로 인해 개인정보 보호차원에서 전화예약은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
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| 예약한 날짜를 변경하고 싶어요 |
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예약한 날짜는 변경이 되지 않습니다.
자연드림파크 홈페이지에 로그인 후 [마이페이지]의 [자연드림 하루여행] 탭을 선택하여 전체취소 후 변경하고자 하는 일정으로 다시 예약해주시길 바랍니다.
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| 예약한 인원이 변동되었어요 |
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예약한 인원은 변동할 수 없습니다.
자연드림파크 홈페이지에 로그인 후 [마이페이지]의 [자연드림 하루여행] 탭을 선택하여 전체취소 후 변경하고자 하는 인원으로 다시 예약해주시길 바랍니다.
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| 하루여행 시작과 끝나는 시간은 어떻게 되나요? |
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집결지에서 출발하는 시간은 오전 8시 전후이며, 집결지 도착시간은 오후 6시 전후입니다.
(단, 일정 및 차량 이동시간에 따라 변동 가능성 있음)
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| 하루여행은 어떤 내용이 제공되나요? |
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왕복버스탑승비, 여행자보험(상해보험), 체험 2가지, 공방견학 3~5곳, 중식제공, 현지매장 20%할인이용권(조합원은 조합원가에서 20%할인), 경품 등이 포함됩니다.
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| 가이드가 있나요? |
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출발에서 도착까지 iCOOP생협 자원활동가 '길잡이'가 동행합니다.
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| 체험 내용은 무엇인가요? |
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하루여행에서는 2가지 체험을 진행합니다.
[괴산하루여행]
1. V&B센터체험 (실험체험)
2. [성인] 치유센터 명상+치유이야기 체험
[소인] 머핀 또는 쿠키만들기 체험
[구례하루여행]
1. 새싹농사체험 (친환경 모종심기체험)
2. 만들기체험 (머그컵, 쿠키, 피자 중 1가지 만들기 랜덤체험)
※ 현지사정에 따라 체험내용은 변동될 수 있습니다.
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| 다른 교통수단을 이용해서 개별로 이동해도 되나요? |
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하루여행은 집결지에 모여 다같이 차량을 탑승한 후 일정이 시작되므로 개별이동은 불가능하오니 양해바랍니다.
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