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제목 숙박권 이용이 안돼요
구분 괴산자연드림파크
문의 유형 숙박
작성자 김은경
날짜 2026-02-02 조회 160
멤버십 혜택으로  받은 숙박 이용권 사용하려고 몇 달 전부터 예약 하려고 해도 기한 내 남은 방은 있는데 혜택권 사용이 안 되니 당황스러워 글 남깁니다.

시간이 여의치 않아 뒤늦게 헤택권 사용하려고 보니 혜택권으로 예약이 안 되는 상황은 어디에 얘기해야 하나요?
사전 안내도 없이 혜택권으로 사용할 수 있는 객실수를 한정해 두고 발 빠른 사람만 사용할 수 있게 하는 건 혜택을 주려고 하는 건지 생색내기인지 궁금합니다. 
관리자 안녕하세요. 조합원님
답변이 늦어 죄송합니다.

3월 14일까지는 현재 겨울방학 시즌과 혜택권 만료 시점이 겹치면서 많은 조합원님의 관심이 집중되어 예약이 조기에 마감되었습니다.
현재는 안타깝게도 혜택권으로 예약 가능한 객실은 모두 예약이 만료된 상태입니다.
소중한 시간 내시어 숙박혜택권을 이용하고자 하셨는데 도움드리지 못하여 죄송합니다.

객실 오픈시기를 알면 조금더 수월하게 예약을 하실수 있을것 같아 추가 안내드립니다.
객실 오픈: 6월분 객실 - 3월 31일 오후 6시, 7월분 객실 4월 말일 오후 6시
위와 같이 매월 말일 오후 6시에 오픈됩니다.
주말, 공휴일의 경우는 오픈시간에 예약을 하시면 도움이 되실것 같습니다.

3/1부터는 괴산자연드림파크 로움호텔 3관도 신설 오픈하였으며
보다 많은 조합원님들께서 공동이용시설혜택을 경험하실 수 있도록 운영되고 있습니다.

숙박 혜택권 등 조합원의 기여자 혜택은 앞으로도 새롭게 준비하여 제공될 예정이며
앞으로도 조합원님의 건강한 삶을 위해 최선을 다하는 자연드림이 되겠습니다.

감사합니다.
 
2026-03-07 15:50:39
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