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| 제목 |
헤어 예약관련 답변안하고 무시하시나요?
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괴산자연드림파크
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| 문의 유형 |
견학
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| 작성자 |
김상희죽동
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| 날짜 |
2025-10-10
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조회 |
36 |
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세신만 예약화면에 뜨고 헤어는 예약할 수 없어 예약방법 알려달라고 문의했는데 한달째 묵묵부답이라니 정말 실망이네요. 11월에 3박4일 예약했는데 이런식의 응대라면 묵는동안 제대로 소통될지 걱정됩니다. 예악받지않으면 받지않는다던가 서비스를 안한다던가 뭔가 답을 주셔야하지 않나요? 답도 없이 뭉개는건 무슨 이유일까요? 이번에는 성의있는 답변부탁드립니다
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| 관리자 |
안녕하세요.괴산자연드림입니다.
누락이 된거로 확인이 되어, 정말 사죄의 말씀 드립니다.
세신은 조합원,일반인 누구나 다 예약이 가능하지만 헤어는 헤어쿠폰을 받은 조합원만 이용이 가능하시어
예약을 하시고 싶어도 따로 할수가 없다는점 양해 말씀드립니다.
헤어쿠폰은 기여자 조합원 또는 월 회비 얼마 이상을 내시는 분들의 한해서 쿠폰지급이 됩니다.
분기별로 지급되는거로 알고있으며, 혹시나 기여자 조합원이시면 선물함 들어가서 지급된 쿠폰이 있는지, 혹여나 지급이 되셨는데 놓치신 쿠폰이 있는지 확인이 가능합니다.
선물함 들어가시는 방법은, 앱을 열고 하단에 전체메뉴->중간에 서비스-> 선물함 이라고 있습니다.
모든 쿠폰은 선물함에서 확인이가능하시니, 참고부탁드립니다.
만약 받으신 쿠폰이 없으시다면, 1577-6009 고객센터에 전화 주시면 자세한 설명 해주실수 있습니다.
조합원 이시더라도 세신처럼 일반결제를 하신다고 하여도 이용이 불가한점 양해부탁드리며,
조합원님들의 문의글이 하나하나 누락이 되지 않도록 다시한번 개선하도록 하겠습니다
자연드림을 사랑해 주셔서 정말 감사드립니다.
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2025-10-12 13:30:15
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