호텔 시설 점검 및 보수에 따른 예약 운영 안내

항상 저희 호텔을 이용해 주시는 고객 여러분께 깊이 감사드립니다.

가나자와 호텔은 고객 여러분께 더욱 안전하고 쾌적한 숙박 환경을 제공하기 위해 주요 기계설비에 대한 점검 및 보수 작업을 준비하고 있습니다.

최근 일부 설비에 대해 추가 확인이 필요하다고 판단되어, 안정적인 시설 운영을 위해 설비 상태와 보수 범위를 면밀히 점검하는 한편 현지 작업업체와 구체적인 일정을 조율하고 있습니다.

당초 점검 및 보수 작업은 2026년 10월까지 완료할 예정이었으나, 현지 작업 일정과 제반 여건을 종합적으로 검토한 결과 부득이하게 2027년 1월까지 연기될 예정입니다.

이에 따라 원활한 점검 및 보수 준비를 위해 일정 기간 신규 예약 접수를 중단하고, 향후 호텔 운영 일정을 면밀히 검토할 예정입니다.

기존 예약 고객님의 숙박 가능 여부와 예약 일정은 점검 및 보수 일정을 종합적으로 검토한 후 최종 확정됩니다. 관련 사항이 결정되는 즉시 해당 고객님께 문자메시지 또는 알림톡 등을 통해 신속히 개별 안내해 드리겠습니다.

기존 예약 고객님께서는 최종 안내를 받으시기 전까지 항공권 발권이나 추가 여행상품 예약 등을 가급적 신중하게 결정해 주시기를 부탁드립니다.

구체적인 보수 일정과 신규 예약 접수 재개 시점은 현지 작업 진행 상황에 따라 확정되는 대로 홈페이지 등을 통해 다시 안내해 드리겠습니다.

일정 변경으로 고객 여러분께 불편을 끼쳐 드린 점과, 특히 기존 예약 고객님께 숙박 가능 여부를 즉시 확정하여 안내해 드리지 못하는 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

저희 호텔은 고객 여러분께서 안심하고 이용하실 수 있는 환경을 마련하기 위해 시설 점검과 보수 준비에 최선을 다하겠습니다. 관련 사항이 확정되는 대로 최대한 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다.

고객 여러분의 너른 양해와 협조를 부탁드립니다.

감사합니다.

상담게시판 | 자연드림파크
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제목 구례 자연드림파크에서의 출자금
구분 구례자연드림파크
문의 유형
작성자 김현희3
날짜 2016-08-19 조회 173
지난달 지리산권을 여행하다 구례자연드림을 방문하였는데, 궁금한 점이 있어 문의드립니다. 1. 비어락카페와 매장, 카페등을 이용할 때 출자금을 받더라구요. 매장을 이용하고 카페를 이용하면 출자금을 다시 내지 않지만 비어락에서는 어찌되었든 출자금을 또 내야하는 이유가 잘 이해가 되지 않아서요... 2. 매장이나 카페에서 출자금을 내고 이용하면 조합원 할인이 되는 부분이 있으나 물품에 따라 그리고 소량 구매를 할때는 차라리 조합원카드를 내지 않고 그냥 결재하는 것이 출자금 내는 것이랑 별반 차이가 없기도 하고 특히 비어락 카페에서는 식비가 비조합원이나 조합원이나 같기 때문에 그냥 결재하는게 낫겠더라구요. 물론 조합원으로서 출자에 대한 몫을 하는 것도 나쁘진 않겠으나, 그리고 최소500원~최대 2000원 정도의 출자금이지만 조합원이 비조합원과 비교하여 혜택이 없는 것 같아 씁쓸하더군요. 결국은 자연드림파크도 조합원들의 힘으로 이룬 것이 아닌가하는 생각이 들어서요. 적어도 비조합원과 조합원의 차이가 없는 가격이라면 출자금은 안 받는 것이 맞는 것 아닐까요? 저로서는 이해가 되지 않는 구조라 글 올려 봅니다. 답 글 올려주시면 감사하겠습니다.
김은선 답변이 늦어 죄송합니다.

내부적으로 문제 사항이 많아 내용파악 후 취합하는데 시간이 걸렸습니다.



일반가와 조합원가의 차이가 없는 이유는 구례자연드림파크의 특성상 일반이용객 방문 비율이 높아 가격차별을 없애 폐쇠적 조합 이미지를 갖지 않도록 하고 홍보효과, 조합원가입 유도, 이용률 증대 등의 이유가 있습니다.



몇몇 매장을 제외한 매장에서의 매장이용출자금 중복부과는 개선을 위하여 기안작업 중에 있습니다. 사업자가 따로 나있는 매장에서 일어나는 문제점으로 파악하고 있으며 해결을 위해 확인하여야 하는 부분이 많아 지체 되었습니다. 빠른 시일내에 중복부과를 해결하도록 하겠습니다.
 
2016-09-03 14:51:17
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