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취소 처리 기한 문의 유형   |   숙박

작성자

 문성아

날짜

 2022-12-03

조회

 251

 

어제 룸타입 변경으로 기존 예약 내역 취소 후 재결제 하였는데 결제는 바로 진행되었으나 취소 확인 카톡이나 문자, 카드사 확인이 되지 않습니다 처리에 얼마나 시간이 걸리나요?
관리자 안녕하세요?
12월 9일 괴산로움호텔 예약취소를 하셨네요.
12월 3일 카드취소를 하셨기에 영업일 기준으로 5일~7일정도 소요됩니다.
별도 문자가 전송되진 않으며, 카드사에서 취소확인하시면 됩니다.

고맙습니다. 		2022-12-17 08:52:40

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