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숙박 혜택권 문의 유형   |   숙박

작성자

김지연

날짜

2026-01-28

조회

54

 

숙박 혜택권 예약 시 적용이 안 되어 문의글 남기러 왔다가 2달 전 예약해야 한다는 사실을 다른 분 문의 글을 통해서 이제야 알게 되었습니다. 선물함 쿠폰에서 그런 공지를 보지 못해서 좀 당황스럽습니다. 다른 여러 분들도 대부분 모르셨던 것 같은데 명확한 공지가 있어야 할 것 같습니다. 기한 내 사용할 수 있도록 기간 연장이나 2달 이내에도 예약 시 적용 가능하도록 해 주셨으면 좋겠습니다. 18년째 조합원인데 속상하네요. 

관리자 김지연조합원님 안녕하세요?
구례자연드림파크 안내센터 담당자입니다.

자연드림파크 객실 오픈일은 매월 말일 오후 6시이며, 1개월씩 오픈되고 있습니다.
공지된 곳은 모든 객실 하단의 "예약시 유의사항"에 안내되어 있습니다만,,,,

숙박권 안내문에 조합원님께서 지적해 주신 내용에 대해서는 의견전달하도록 하겠습니다.

자연드림파크는 객실 수량에 대한 안내와 예약에 필요한 사항들을 도움드리는 업무를 진행하고 있습니다.

숙박권 연장관련 의견은 자연드림파크에서 답변을 드릴수 있는 내용이 아니여서
아래와 같이 의견주실수 있는 방법은 안내드립니다.

전화: 1577-6009(자연드림 콜센터)
문자: 자연드림 몰 1:1 상담채팅

도움을 못드려 죄송합니다.
2026-01-28 17:41:07

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