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숙박권 사용문의 문의 유형   |   숙박

작성자

 배현경

날짜

 2026-01-17

조회

 95

 

2025년 규정변경으로 혜택권 종료일이 2025년3월14일 인데 저만 그런게 아니고 숙박권 갖고있던 모든 회원의 유효기간이 동일한지 3/14일전에는 혜택권 사용가능수량이 모두0이고 3/15일부터는 수량이 많이 보이는데, 그럼 이제 혜택권 특가권 모두 날리게 생겼네요. 10년이 넘게 이용중인 조합원들에게 이렇게 적용하는게 합당한가요? 
관리자 안녕하세요 구례자연드림파크 안내센터입니다.
조합원님들의 혜택권 사용기간이 1년으로 혜택권 사용종료 시점과
겨울방학 시즌이 겹치면서 객실이 모두 마감 된 상황입니다.
혜택권 취소권이 생길경우 추가 예약이 가능합니다.
도움을 못드려 죄송합니다.
시스템에 대한 제안이나 의견이 있으시면 1577-6009번 또는 1:1 상담게시판에 내용 남겨주시면
자연드림 통합 콜센터에서 조합원님의 의견을 반영하여
정책을 마련하는데, 힘쓰겠습니다. 		2026-01-20 14:45:35

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