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상품 결제는 언제까지 해야 하나요 |
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[개인]
가상계좌의 경우 예약 후 24시간 이내에 결제 시 예약확정, 미결제시 자동예약취소
카드 및 수매선수금, 이세츠, 마일리지로도 결제가 가능함
결제완료 후 예약이 완료되는 시스템이며 결제 후 [마이페이지]에서 예약내역 확인가능
[조합단체]
조합단체 : 최소출발인원 30명, 조합출발지 지정가능, 출발 5일전 결제완료
[일반단체]
일반단체 : 하루여행은 조합원만을 위한 혜택이므로 일반단체예약은 따로 받고 있지 않음
일반단체의 체험, 견학, 숙박 등 예약관련하여 자연드림파크(1833-5753)로 문의가능
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취소 환불규정 알려주세요 |
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[개인 및 조합단체]
- 하루여행초대권 : 출발3일전 취소시 재사용가능 / 2일전~당일 취소시 재사용불가
(본인의사 무관 취소시 초대권 재사용가능)
- 결제금액 : 출발6일 전 100% 환불 / 5일~3일전 50% 환불 / 2일전~당일 환불불가
(본인의사 무관 취소시 100% 환불)
※ 신청인원미달(30명미만)이나 천재지변의 경우 하루여행 일정이 취소될 수 있습니다
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탑승자정보는 어떤 사항이 필수인가요? |
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[개인]
결제진행 전 탑승자정보 등록
탑승자정보 입력사항 : 관계(본인,부부,자녀,일반가) / 이름 / 주민번호13자리 / 버스승차지선택
[조합단체]
출발 5일 전 탑승자정보 등록완료
탑승자정보 입력사항 : 관계/이름/주민번호13자리/조합원코드
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몇 명이상이 확정인원인가요? |
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1. 0 ~ 19명 : 출발대기
2. 20명 ~ 29명 : 출발예정
3. 30명 ~ 40명 : 출발확정
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언제 여행이 확정되고 안내 받을 수 있나요? |
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[개인]
출발 5일전 여행출발여부가 확정됩니다.
최소30명인 경우 출발확정되며 인원미달로 취소가 될 경우 개별적으로 전화안내나 문자안내를 해드립니다.
출발시간 및 버스승차지 안내는 2~3일전 알림톡 또는 문자로 안내해 드립니다.
[조합단체]
출발 8일 전 조합단체 담당자가 여행출발여부를 확정합니다.
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출발 날짜가 지정되어 있나요? |
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수요일, 토요일 출발예정입니다. (일정에 따라 변동될 수 있음)
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전화예약이 가능한가요? |
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홈페이지 로그인 후 출발지역을 선택하고 직접 신청만 가능합니다.
여행자보험(상해보험)가입시 주민번호 입력으로 인해 개인정보 보호차원에서 전화예약은 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
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예약한 날짜를 변경하고 싶어요 |
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예약한 날짜는 변경이 되지 않습니다.
자연드림파크 홈페이지에 로그인 후 [마이페이지]의 [자연드림 하루여행] 탭을 선택하여
전체취소 후 변경하고자 하는 일정으로 다시 예약해주시길 바랍니다
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예약한 인원이 변동되었어요 |
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예약한 인원은 변동할 수 없습니다.
자연드림파크 홈페이지에 로그인 후 [마이페이지]의 [자연드림 하루여행] 탭을 선택하여
전체취소 후 변경하고자 하는 인원으로 다시 예약해주시길 바랍니다.
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